Quels types de biens prenez-vous en gestion ?
Nous accompagnons aussi bien les propriétaires d’appartements, de maisons de village, de gîtes ou de demeures de caractère. Si votre bien est destiné à la location saisonnière dans le Lot ou en Dordogne, nous avons la solution adaptée.
Quels types de biens prenez-vous en gestion ?
Nous accompagnons aussi bien les propriétaires d’appartements, de maisons de village, de gîtes ou de demeures de caractère. Si votre bien est destiné à la location saisonnière dans le Lot ou en Dordogne, nous avons la solution adaptée.
Que comprend votre commission ?
La création et la gestion des annonces (prise de photo, rédaction d’annonce), la multidiffusion de votre annonce sur plusieurs plateformes de réservation en ligne, le suivi des réservations, la communication avec les voyageurs, l’accueil, l’optimisation des prix, l’assistance voyageurs, l’entretien du linge de maison (lavage, séchage et repassage) : tout est prévu pour vous libérer de la charge quotidienne.
Puis-je choisir uniquement certains services ?
Chez DIVONA CONCIERGERIE, nous avons fait le choix d’une gestion globale et clé en main. Cela signifie que nous prenons en charge l’intégralité de la location saisonnière : de la mise en ligne de votre annonce jusqu’au suivi après départ des voyageurs.
Ce modèle présente plusieurs avantages concrets pour vous :
- Une cohérence totale dans la gestion : un seul interlocuteur, une seule méthode, et une qualité homogène sur chaque aspect du séjour.
- Une optimisation réelle de la rentabilité : en gérant l’ensemble du processus, nous pouvons ajuster les tarifs, les disponibilités et la qualité du service pour maximiser vos revenus locatifs.
- Un gain de temps absolu : vous n’avez rien à coordonner, aucun prestataire à gérer, aucun imprévu à régler.
- Une image professionnelle du bien : un logement parfaitement entretenu et une expérience fluide pour les voyageurs garantissent d’excellents avis et une meilleure visibilité en ligne.
En résumé, confier la gestion complète à DIVONA CONCIERGERIE, c’est faire le choix de la tranquillité, de la performance et de la sérénité. Vous déléguez, nous gérons efficacement, du début à la fin.
Comment optimisez-vous mes revenus locatifs ?
Nous mettons en place une stratégie de tarification dynamique, ajustée en fonction de la saison, de la demande et des événements locaux.
Grâce à une analyse en continu du marché et à une présence active sur les principales plateformes de réservation, nous assurons un excellent taux d’occupation tout en maximisant le prix moyen par nuit.
Résultat : vos revenus locatifs sont optimisés toute l’année, sans que vous ayez à intervenir.
Comment se passe l’accueil des voyageurs ?
Nous nous adaptons à chaque propriétaire et à chaque voyageur. Certains privilégient un accueil personnalisé, d’autres préfèrent une arrivée autonome pour plus de flexibilité. En cas d’arrivée autonome, les voyageurs effectuent un état des lieux digital via l’onglet « État des lieux ». Ils y reproduisent les photos de référence prises par nos équipes et ajoutent leurs commentaires : ce document fait office d’état des lieux d’entrée officiel. Une procédure simple, sécurisée et totalement transparente, conçue pour protéger à la fois le propriétaire et le voyageur.
Que se passe-t-il en cas de dégradation ou d’incident ?
Des états des lieux sont effectués à chaque arrivée et à chaque départ afin de garantir un suivi précis de l’état du logement. En cas de dégradation constatée, des retenues peuvent être appliquées sur le dépôt de garantie, que ce soit dans le cadre d’une réservation directe ou d’une réservation via certaines plateformes. Grâce à notre carte professionnelle de l’immobilier, nous sommes habilités à gérer les dépôts de garantie en toute conformité.
Nous proposons également, via l’un de nos partenaires assureurs, des garanties complémentaires offrant une protection renforcée à tarif compétitif.
Lorsqu’il s’agit d’une réservation via une plateforme, nous mettons en jeu l’assurance de la plateforme et gérons l’intégralité des démarches administratives pour vous.
En toutes circonstances, DIVONA CONCIERGERIE protège vos intérêts, avec un suivi rigoureux et une réactivité exemplaire.
Quand recevrai-je mes revenus locatifs ?
Après chaque départ, dès que le séjour est terminé et une fois les fonds versés par la plateforme de réservation, nous procédons au reversement du revenu locatif correspondant à la réservation.
Pour les réservations directes, le solde du séjour nous parvient au plus tard 30 jours avant l’arrivée : le revenu locatif est alors versé au propriétaire dans les 48 heures suivant le départ des voyageurs.
Un système transparent et réactif, qui garantit la bonne circulation des fonds et la sécurité de chaque transaction.
Puis-je suivre l’activité de mon bien ?
Oui. Chaque propriétaire dispose d’un extranet dédié qui lui permet de suivre en temps réel le calendrier de son bien, les réservations en cours et à venir, ainsi que ses revenus locatifs nets.
De plus, un compte rendu de gestion mensuel est transmis pour un suivi clair, complet et totalement transparent.
Proposez-vous des services pour mettre en valeur le bien ?
Oui. Depuis juin 2025, nous faisons appel à des photographes professionnels spécialisés en immobilier afin de réaliser des clichés de haute qualité qui valorisent chaque bien sous son meilleur angle.
Nous rédigeons ensuite des annonces attractives et soignées, conçues pour sublimer votre logement, capter l’attention des voyageurs et susciter leur envie de réserver.
De plus, nous collaborons avec une entreprise partenaire spécialisée dans la rénovation et l’aménagement, incluant la fourniture de mobilier de qualité (canapés, literie hôtelière, etc.), afin d’optimiser le confort et les revenus locatifs de votre bien.
Quelle zone couvrez-vous ?
Nous intervenons principalement dans le Lot et la Dordogne, avec :
- 30 km autour de Gourdon,
- le secteur de Souillac et ses alentours,
- et 15 km autour de Sainte-Mondane, Saint-Julien-de-Lampon.
Si votre bien se situe en dehors de ces zones, contactez-nous : nous étudierons votre demande et vous indiquerons si nous pouvons intervenir sur votre secteur.
Comment se déroule la mise en place avec DIVONA CONCIERGERIE ?
Tout commence par un échange téléphonique pour parler de votre bien, de notre fonctionnement et de nos tarifs.
Si nos prestations correspondent à vos besoins et que vous le souhaitez, nous nous déplaçons pour visiter le bien.
À l’issue de cette visite, si l’échange est concluant, nous rédigeons un mandat de gestion qui est signé par les deux parties, et nous pouvons alors lancer la mise en ligne et la gestion complète de votre location.
Comment puis-je m’assurer de votre sérieux ?
Chez DIVONA CONCIERGERIE, votre confiance est notre priorité.
Nous disposons de :
- Deux assurances Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) souscrites auprès de GALIAN SMABTP, couvrant l’ensemble de nos prestations.
- Deux garanties financières pour les activités touristiques et la gestion immobilière. Ces garanties permettent de protéger vos fonds : elles assurent que les sommes reçues pour la location ou les services sont sécurisées et peuvent vous être restituées même en cas de défaillance de notre part.
- La carte professionnelle de l’immobilier mention gestion, qui atteste de notre conformité aux obligations légales et à la réglementation du secteur.
Avec ces dispositifs, vos biens et vos revenus locatifs sont protégés et sécurisés, et vous pouvez nous confier leur gestion en toute sérénité.
Pourrais-je réserver mon bien pour moi, des amis ou des proches une fois qu’il sera en location ?
Oui, bien sûr. En tant que propriétaire, vous pouvez bloquer librement des dates pour vos séjours personnels ou ceux de vos proches.
Il vous suffit de vous rendre sur votre extranet propriétaire et de bloquer vous-même les dates souhaitées sur le calendrier de votre bien.
